Чтобы быть убедительным, необходимо овладеть эмоциональным интеллектом

В различных ситуациях нам часто требуется искусство убеждения. Возможно, вы желаете привлечь человека к сотрудничеству, уговорить мужа поехать в путешествие, заставить ребенка полюбить спорт, уговорить руководителя повысить вам зарплату и т.д. По мнению американского психолога Трэвиса Брэдбери, вы будете убедительными, если овладеете эмоциональным интеллектом.

А несколько эффективных приемов непременно помогут вам в этом:

• Надо всегда стараться быть самим собой. Фальшь чувствуется людьми бессознательно.
• Общайтесь с собеседниками на их же языке. Термины, употребляемые вами, должны быть им понятны. Под собеседника надо подстраиваться, не сильно напирать, если это человек стеснительный и робкий.
• Чаще обращайтесь к собеседнику по имени. Это позволяет ему чувствовать себя более значимым.
• Устанавливайте личный контакт, расскажите о себе. Открытость и откровенность импонируют людям.
• Не проявляйте агрессии. Это раздражает людей. Чересчур самоуверенный и нахальный собеседник им может не подойти для сотрудничества, и вы получите отказ. Будьте деликатны и корректны, дайте собеседнику время на обдумывание вашего предложения.
• Не проявляйте свою нерешительность. Подготовьтесь к разговору заранее, чтобы быть более убедительным.
• Говорите конкретно. Формулируйте свои идеи четко и ясно с применением простых фраз и наглядных примеров.
• Внимательно слушайте собеседника, спрашивайте, уточняйте: это покажет ему, что вы готовы принять и его аргументы.
• Активно используйте язык жестов, мимики, интонации голоса, способных расположить людей к вам.
• Используйте визуальные образы – проекции, эскизы, наброски и пр.
• Идите на уступки. Компромиссы не повредят делу, а помогут расположить к себе людей, склонить их на свою сторону.